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Descargar Soporte Eventual  

Nota se requiere ejecutar con permisos de administrador.

Como lo ejecuto con permisos de Administrador

  1. Seleccionamos el Archivo Soporte Eventual Ver. 1.0.exe

  2. Click derecho del mouse

  3. En el menú seleccionamos Ejecutar como administrador y damos click

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1.1. Soporte Eventual

Antes de iniciar la aplicación nos aparece la ventana de los términos de uso. Donde tendremos que dar click en Aceptar.

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Una vez que leímos y aceptamos las declaraciones de responsabilidad se nos abre la siguiente ventana.

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Botón de Configuración

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En este botón podemos configurar el audio y video.

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Código de sesión

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Este es el código de sesión que se genera automáticamente.

Su Nombre

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En este colocamos nuestro nombre.

Descripción

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En este campo ponemos la descripción a solucionar.

Botón de chat

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En este botón podemos iniciar un chat con el agente que esté atendiendo nuestro caso.

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Botón Cancelar

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Al dar click en este botón se cierra el caso y la aplicación.